Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

2. Description du service

FDK Signals propose un service d'abonnement à des signaux de trading sur l'or (XAU/USD) diffusés quotidiennement via un groupe privé. Le service comprend :

• Des alertes de trading quotidiennes (entrée, stop-loss, take-profit)
• Une mini-formation pour débutants incluse à l'accès
• L'accès au groupe privé de la communauté
• Un accompagnement et un support personnalisé
• L'accès aux archives des performances passées

Le service est fourni sous forme d'abonnement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel selon l'offre choisie.

3. Tarifs et offres

Les tarifs sont affichés en dollars américains (USD) sur la page de vente et incluent toutes les taxes applicables. Ils peuvent être modifiés à tout moment pour les nouveaux abonnements, sans affecter les abonnements en cours.

Le prix affiché au moment de la commande est le prix définitif et contractuel.

4. Processus de commande

1. Sélection du plan et du cycle de facturation sur la page d'offre
2. Saisie des informations personnelles (nom, email, téléphone, pays)
3. Choix du moyen de paiement
4. Confirmation et paiement
5. Réception d'un email de confirmation.

La commande est définitive dès la validation du paiement. L'accès au groupe privé est accordé en moins de 5 minutes après confirmation.

5. Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants selon votre pays :

• Mobile Money (MTN, Moov, Wave, Orange Money, etc.) via FedaPay et PawaPay
• Paiements alternatifs via Izichange

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons aucune donnée bancaire ou de paiement sur nos serveurs.

6. Conditions de remboursement

Notre garantie « Satisfait ou remboursé » s'applique uniquement aux membres ayant respecté l'ensemble des conditions suivantes :

1. Le membre doit disposer d'un capital suffisant pour supporter au minimum dix (10) Stop Loss consécutifs de 200 pips chacun, en respectant les règles de gestion du risque recommandées.
2. Le membre doit avoir exécuté 100 % des signaux transmis durant la période d'évaluation.
3. Le membre doit avoir respecté les points d'entrée, les Stop Loss et les Take Profit communiqués dans les signaux. Toute modification volontaire de ces paramètres annule automatiquement le droit au remboursement.
4. Le membre doit respecter la taille de position et le niveau de risque recommandés. Toute augmentation volontaire du risque ou du volume de trading annule la garantie.
5. La demande de remboursement ne peut être effectuée qu'après une période minimale de 14 jours suivant l'adhésion au service.
6. Le membre doit fournir un accès investisseur (lecture seule) à son compte de trading ainsi que l'historique complet des opérations réalisées pendant la période concernée. Ces informations permettront de vérifier le respect des consignes et l'application correcte des signaux.
7. Toute demande de remboursement devra être soumise dans un délai maximum de 3 jours après la fin de la période d'évaluation, qui est de 14 jours.
8. Aucun remboursement ne sera accordé sur la base d'un ou plusieurs trades perdants. Le trading est une activité probabiliste comportant des gains et des pertes. L'évaluation est effectuée sur l'ensemble de la période et de la série de signaux suivis.
9. Le remboursement est uniquement applicable si, au cours de la période d'évaluation, dix (10) Stop Loss consécutifs de 200 pips chacun ont été atteints sur les signaux transmis et que le membre a respecté l'ensemble des conditions énoncées ci-dessus.
10. Le membre reconnaît que le trading comporte des risques de perte en capital et que les performances passées ne garantissent pas les performances futures. La garantie « satisfait ou remboursé » concerne l'accès au service de signaux et ne constitue en aucun cas une garantie de profit financier.

En procédant au paiement, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et y consentez expressément.

7. Durée et renouvellement

L'abonnement est souscrit pour la durée choisie (mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel). Il ne se renouvelle pas automatiquement - un email de rappel vous est envoyé avant l'expiration pour vous permettre de renouveler si vous le souhaitez.

À l'expiration, l'accès au groupe privé est révoqué. Vous pouvez vous réabonner à tout moment.

8. Avertissement sur les risques

9. Obligations du client

En souscrivant, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Ne pas partager votre accès au groupe privé avec des tiers
• Ne pas reproduire, redistribuer ou revendre les signaux reçus
• Respecter les règles de la communauté privée

Tout manquement peut entraîner la résiliation immédiate de l'abonnement sans remboursement.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus diffusés (signaux, analyses, formations, textes, visuels) est la propriété exclusive de Fiacre KPANOU. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Limitation de responsabilité

FDK Signals s'engage à fournir le service avec sérieux et régularité. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Pertes financières résultant de l'utilisation des signaux
• Interruption temporaire du service pour maintenance
• Dysfonctionnements indépendants de notre volonté (Telegram, broker, réseau)

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit de Bénin. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Cotonou seront saisis.

13. Contact